Unsere Gutscheine haben eine Gültigkeit von 3 Jahren nach Ausstellungsdatum.

Aber keine Sorge! Unsere Statistik zeigt aber, dass Gutscheine zum überwiegendem Teil binnen Jahresfrist eingelöst werden.

Jeder Gutschein enthält einen Code und die Angabe der Fahrzeit und der maximalen Anzahl der Fahrgäste. Ein Gutschein kann auf drei Arten eingelöst werden.

1. Als Zahlungsmittel bei Onlinebuchung einer Fahrt

Bei Onlinebuchungen kann der Code im Bezahlvorgang eingegeben werden. Dort wird in dem gekennzeichnetem Feld "Gutscheincode" der Code des Geschenkgutscheines eingetragen. Der Zahlbetrag wird sofort um diesen Betrag reduziert.

2. Telefonische oder schriftliche Bestellung

Unsere Zentrale steht gerne persönliche für eine Buchung zur Verfügung. Die Bestellung kann per Telefon oder auch per E-Mail an uns erfolgen. Wir werden die nötigen Informationen erfassen und buchen die Tour.

3. Spontan in unsere Elektrokutschen einsteigen

Wer die Spontanität liebt und den Geschenkgutschein mit sich führt, kann diesen auch spontan bei unseren Chauffeuren einlösen. Bitte bringen Sie hierfür den Gutschein im Original mit.

Unsere Gutscheine können auf alle Touren der entsprechenden Stadt und der jeweiligen Fahrzeit einlösbar..

Entscheidet sich der Gutscheininhaber für eine längere Fahrt, wird ihm der Gutscheinwert mit dem Preis seiner Wunschtour verrechnet.

Auf Ihrer Rechnung wird der Gurtscheincode mit aufgeführt. Da jeder Code nur einmal vergeben wird, können auch Sie anstelle des Beschenkten mit diesem Code eine Tour buchen und bezahlen. Dies geht online oder per Bestellung über unsere Zentrale. Wenn Sie spontan für eine Fahrt bei dem Chauffeur einsteigen bitten wir um Vorlage des Originalgutschein.

Falls gewünscht, schicken Gutscheine auch direkt per Post an den Beschenkten. Kontaktieren Sie bitte unsere Zentrale dazu und  hinterlassen alle notwendigen Informationen. Gerne fügen wir dem Gutschein ein Begleitschreiben bei. Den Text für das Anschreiben können Sie uns entweder telefonisch oder per E-Mail mitteilen. Bestellen Sie den Gutschein über die Zentrale und wünschen diese Option, werden Gutschein und Rechnung getrennt verschickt. Bitte beachten Sie die nötigen Postlaufzeiten  für den Versand.

Versandart E-Mail:
Wenn Sie den Gutschein selbst ausdrucken möchten, bezahlen Sie ganz einfach per Kreditkarte. Sie erhalten Ihren Geschenkgutschein sofort nach Abschluss des Bezahlvorganges zum Ausdrucken. Die Aktivierung des Gutscheincodes erfolgt sofort mit dem Bezahlvorang.

Binnen der nächsten 24 Stunden erhalten Sie von uns eine E-Mail mit dem Angebot, diesen Gutschein auch als Geschenkkarte mit passendem Umschlag per Post an Ihre oder eine Wunschadresse geschickt zu bekommen.

Versandart Post:
Wenn Sie den Gutschein per Post zugeschickt bekommen möchten, können Sie uns dies per E-Mail und per Telefon. Bitte beachten Sie die Postlaufzeit.  Dies kann in Spitzenzeiten vor Feiertagen bis zu 5 Werktage in Anspruch nehmen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Gutscheine nicht zurücknehmen können. Falls Sie in Bezug auf die maximal Zahl der Fahrgäste oder die Fahrzeit unsicher sind, empfehlen immer die nächsthöhere Klasse zu buchen - dann sind Sie auf der sicheren Seite!

Auch Differenzbeträge des Gutscheinwert zu Fahrten mit einer geringeren Zahl der Fahrgäste, zu Fharten mit kürzerer Dauer oder zu Fahrten mit Sonderpreisen oder Aktionspreisen können nicht ausgezahlt werden.

Gutscheine können ausschließlich auf Fahrten mit Carrosse DeLouis Elektrokutschen und in der ausgewählten Stadt eingelöst werden. Sie stellen kein allgemeines Zahlungsmittel dar.

Auf dem Geschenkgutschein stehen neben dem Gutscheincode noch die Angaben zur Fahrdauer, sowie zur maximalen Anzahl von Fahrgästen und zur Gültigkeitsdauer.